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Sobre o Evento

Salas 01 e 02 EGC

Dia 02/06
9:00 às 11:00 hrs

PALESTRANTE:
CARLOS ALBERTO SAMPAIO DE FREITAS
- Mestre em Administração - Universidade de Brasília – UNB;
- Especialista em Avaliação de Políticas Públicas - Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ;
- Auditor Federal de Controle Externo – TCU;
- Atualmente trabalha da Diretoria que coordena e desenvolve a gestão de riscos no Tribunal de Contas da União - TCU.

Conteúdo Programático

Porque Soft Skills em auditoria
As grandes dores de cabeça na condução de trabalhos de auditorias estão mais relacionadas aos aspectos da interação entre as pessoas do que com a parte técnica propriamente dita.
Isso acontece porque a atividade de auditoria exige mais do que conhecimentos em normas de auditoria, métodos e técnicas. É necessário estabelecer um bom relacionamento com o auditado, gerir conflitos com o auditado e entre os próprios membros da equipe, realizar entrevistas que efetivamente forneçam informações e gerenciar emoções e o estresse.
Esses objetivos somente podem ser atingidos quando os auditores desenvolvem as soft skills que são competências comportamentais, necessárias para ser bem-sucedido no local de trabalho, envolvendo habilidades mentais, emocionais e sociais.
Essa tecnologia é a tendência para o século XXI na gestão de pessoas das empresas e organizações públicas e ainda é um aspecto em que ainda há pouco investimento por parte das organizações que realizam auditorias.
Equipes de auditorias que utilizam soft skills tem menores níveis de estresse, gerenciam melhor os conflitos, alcançam maiores níveis de satisfação com o trabalho e, por essas razões acabam sendo mais produtivas.

PALESTRANTE:
CARLOS ALBERTO SAMPAIO DE FREITAS
- Mestre em Administração - Universidade de Brasília – UNB;
- Especialista em Avaliação de Políticas Públicas - Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ;
- Auditor Federal de Controle Externo – TCU;
- Atualmente trabalha da Diretoria que coordena e desenvolve a gestão de riscos no Tribunal de Contas da União - TCU.